Договор-оферта на оказание платных услуг

Если Вы не согласны с условиями или каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (далее — Оферта)
Предложение заключить договор
возмездного оказания услуг

Дата публикации: 24 января 2024 г.
Дата вступления в силу: 24 января 2024 г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, изображений, графических элементов, дизайна, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет по сетевым адресам и их поддоменным именам: https://sharafieva.info
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Шарафиева Алина Радиковна.
ОГРНИП: 322183200002203, ИНН: 183212259607, Дата присвоения ОГРНИП: 17.01.2022
Заказчик — физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
Онлайн-курс — услуги по обучению Заказчика на курсах в соответствии с информацией, размещенной на Сайте, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи) и заданий для Заказчика направленных на обучение Заказчика по программе Онлайн-курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем; письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса и тарифом, выбранным Заказчиком). Подробное содержание Онлайн-курса, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на Сайте, такая информация является неотъемлемым приложением к Оферте.
Договор — настоящая публичная оферта, опубликованная на Сайте в телекоммуникационной сети Интернет.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая оферта размещена на сайте https://sharafieva.info в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, заключить договор с Исполнителем на условиях, указанных в Оферте.
2.2. Акцептом (безусловным принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, в соответствии с п.3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, является факт поступления денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя в счет оплаты Онлайн-курса.
2.3. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранного Заказчиком тарифа и содержания Онлайн-курса считается заключенным на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги (Онлайн-курс), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные Договором.
3.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, не включают учебный план и/или календарный учебный график, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, по завершению таких услуг Заказчику не присваивается какая-либо квалификация и не выдается документ об образовании (в т.ч. дополнительном).

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:
4.1.1. Заказчик на Сайте в специальных графах вводит свое имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, выбирает курс, тариф курса и оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных Заказчиком данных. Коммуникация с Заказчиком будет производиться только по тому адресу электронной почты и номеру телефона, который предоставил Заказчик.
4.1.2. Выбранный Заказчиком тариф может быть сменен на другой с доплатой Заказчиком недостающей суммы по согласованию с Исполнителем. Возможность изменения тарифа с более дорогостоящего в сторону тарифа меньшего по стоимости не предусмотрена.
4.2. В течение 3 (трех) суток с момента произведенной оплаты, на указанный Заказчиком электронным адрес Исполнитель направляет подтверждение оплаты. В случае неполучения Заказчиком такой информации, Заказчик должен обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты, указанному на Сайте.
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью, и безоговорочно, принимает их.
4.4. В случае, если Заказчик по объективным причинам не сможет пройти Онлайн-курс, Заказчик должен не позднее чем за 1 (один) календарный день до начала обучения обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты, указанному на Сайте, с письменным заявлением в свободной форме с просьбой вернуть оплаченные согласно тарифу курса денежные средства с обязательным указанием объективных причин.
В течение 7 (семи) рабочих дней с момента поступления письменного заявления от Заказчика Исполнитель возвращает ранее оплаченные согласно тарифу курса денежные средства путем перечисления на расчетный счет Заказчика. При этом Исполнитель не возвращает денежные средства за пройденные модули Онлайн-курса согласно тарифу.

4.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находиться под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Договор заключается Заказчиком добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями настоящей публичной оферты, содержание которой Заказчику понятно. Если Заказчик не имел соответствующих полномочий в момент принятия публичной оферты от имени юридического лица и/или индивидуального предпринимателя, то он, как физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение настоящей публичной оферты.



5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. До старта Онлайн-курса и при условии полной оплаты стоимости Онлайн-курса (в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом) Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт - обучающую платформу, на котором будет проходить Онлайн-курс, логин и пароль для авторизации на обучающей платформе.
5.2. Во время проведения Онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
5.2.1. Доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
5.2.2. Доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
5.2.3. Задания для самостоятельного выполнения с последующими комментариями и рекомендациями Исполнителя или привлеченных им третьих лиц (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом).
5.2.4. Иные услуги, если они предусмотрены выбранным тарифом.
5.3. Во время получения доступа к обучающей платформе, на которой проводится Онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на сайте обучающей платформы выполненные задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межрасовой, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к другим участникам Онлайн-курса и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством, пропаганда оружия, наркотиков и незаконной деятельности. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами, а также Заказчик понимает, что третьи лица самостоятельно несут ответственность перед Заказчиком за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте-обучающей платформе, в том числе за то, что такие действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями и/или бездействиями на сервисе. В случае выявления такого поведения, а также в случае выявления поведения Заказчика, нарушающего общепринятые нормы морали и нравственности, Исполнитель вправе заблокировать, доступ Заказчика на сайт-обучающую платформу, расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, при этом возврат денежных средств в таком случае не производится. Удержанные денежные средства стороны безоговорочно признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.4. Доступ к Онлайн-курсу предоставляется Заказчику только для личного пользования.
Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к обучающей платформе (логин, пароль, уникальный ключ) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального и явно выраженного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе осуществлять запись какой-либо части Онлайн-курса, текстовых материалов и изображений и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективное/долевое пользование), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для любых третьих лиц, не заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг в отношении Онлайн-курса. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, расторгает Договор в одностороннем внесудебном порядке, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей и компенсировать убытки. Заказчик предупрежден, что за нарушение исключительных, авторских и смежных прав, он может быть привлечен к уголовной ответственности.
5.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без составления актов сдачи - приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику логина и пароля, необходимых для активации доступа к услуге на обучающей платформе.
5.6. Размещая на сайте — обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и другую информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на использование такой информации и материалов, включая, но не ограничиваясь: публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения включая, но не ограничиваясь, для использования в рекламных целях. Информация, опубликованная Заказчиком на обучающей платформе, будет доступна для просмотра Заказчику и другим участникам Онлайн-курса.
5.7. Заказчик гарантирует неразглашение любой информации третьих лиц - других участников Онлайн-курса, ставших ему известными в процессе прохождения Онлайн-курса, и обязуется соблюдать в отношении такой информации конфиденциальность.
5.8. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить себе доступ к сети Интернет для возможности доступа к обучающей платформе и Онлайн-курсу.
5.9. В случае, если в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом Исполнитель должен разместить информацию о работах Заказчика (портфолио) в чате Telegram мессенджера, Заказчик обязуется предоставить такое портфолио в соответствии с требованиями Исполнителя в сроки, указанные Исполнителем. Непредоставление информации (портфолио) в надлежащем виде в срок расценивается как неоказание услуги по обстоятельствам, зависящим от Заказчика. Оплата за такую услугу остается у Исполнителя в качестве штрафной неустойки за неисполнение Заказчиком своих обязательств.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на Сайте.
6.2. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.3. Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно (если применимо). Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления 100% денежных средств (в соответствии с тарифом) на расчетный счет Исполнителя.
6.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту-обучающей платформе, не смотрит видео материалы, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7. Порядок возврата денежных средств: можете ли Вы вернуть Вознаграждение?
7.1. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств исключительно при их ошибочном списании и в случаях,
предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации. Для этого Заказчику необходимо обратиться в
службу поддержки по адресу: info@khuzinkaaa.getcourse.ru
Обращение должно содержать полное ФИО Заказчика, наименование Курса, требование о возврате денежных средств и
основание такого требования.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой был совершен платеж, на основании
обоснованного письменного требования Заказчика, документа, удостоверяющего личность Заказчика, и подтверждения
факта совершенной оплаты в срок не более 10 календарных дней с даты обращения.
Заказчик соглашается, что сроки зачисления денежных средств могут быть увеличены, исходя из сроков осуществления
переводов конкретным банком.
В случае отсутствия оснований для возврата Вознаграждения, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение 10
календарных дней с даты обращения по тому же каналу связи, по которому от Заказчика поступил запрос о возврате
Вознаграждения.
7.3. Денежные средства за Услуги не возвращаются, если:
- Заказчик прекращает использовать Сервис по собственному желанию или по причинам, не связанным с виновными
действиями (бездействием) Исполнителя;
- Исполнитель ввел санкции в отношении Заказчика в связи с нарушением Заказчиком положений Договора; -
Технические характеристики используемых Заказчиком устройств и/или программное обеспечение не отвечает

техническим требованиям Сервиса;
- При оплате Вознаграждения Заказчик предоставил недостоверные данные о себе;
- Исполнитель сочтет действия Заказчика мошенническими или направленными на дестабилизацию работы Сервиса; -
На момент обращения за возвратом денежных средств Услуги оказаны Исполнителем в полном объеме.
7.4. В случае неиспользования Заказчиком Сервиса по вине Исполнителя (технических сбои в работе Сервиса, связанные с
виновными действиями (бездействием) Исполнителя) Исполнитель обязуется предоставить Заказчику дополнительный
бесплатный доступ к Сервису на то количество дней, в течение которых отсутствовал или был невозможным доступ к
нему. При этом Заказчик обязуется незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности получения Услуг по
причине технических сбоев в работе Сервиса.
7.5. В случае если Заказчик обращается за возвратом денежных средств до момента получения доступа к первому элементу /
разделу Сервиса в соответствии с выбранным Курсом Заказчику осуществляется возврат Вознаграждения за вычетом
комиссий и иных платежей, осуществленных Исполнителем в пользу платежных систем, банков и других участников
расчетов, привлеченных Исполнителем в целях организации оплаты Вознаграждения Заказчиком.
7.6. В случае если Заказчик обращается за возвратом денежных средств в течение 14 календарных дней с момента получения
доступа к Сервису Заказчику осуществляется возврат Вознаграждения за вычетом комиссий и иных платежей,
осуществленных Исполнителем в пользу платежных систем, банков и других участников расчетов, привлеченных
Исполнителем в целях организации оплаты Вознаграждения Заказчиком.
Правило применяется только в случаях, если указанная информация содержится на соответствующей странице Курса на
Сайте.
7.7. В случае если Заказчик обращается за возвратом денежных средств до момента получения полного доступа к Сервису в
соответствии с выбранным Курсом Заказчику осуществляется возврат Вознаграждения пропорционально оказанным
Исполнителем Услугам на момент обращения Заказчика за возвратом денежных средств.
Сумма к возврату будет рассчитываться по формуле:
X = S-(Y*N+I), где
X – сумма к возврату;
S – Вознаграждение;
Y – стоимость доступа к одному элементу / разделу в соответствии с выбранным Курсом;
N – количество элементов / разделов Курса, доступных Заказчику на момент обращения за возвратом Вознаграждения;

I - платежи, осуществленные Исполнителем в пользу платежных систем, банков и других участников расчетов,
привлеченных Исполнителем в целях организации оплаты Вознаграждения Заказчиком.
При этом Исполнитель вправе не осуществлять возврат денежных средств за элементы / разделы Курса, доступ к
которым не получен Заказчиком из-за невыполнения им действий, необходимых для получения доступа в соответствии
с условиями выбранного Курса (п.5.29 Договора).
7.8. Исполнитель вправе удержать из суммы к возврату иные документально подтвержденные расходы, связанные с оказанием
Услуг в пользу Заказчика. Информация об этом доводится до сведения Заказчика.
7.9. В случае оплаты Вознаграждения частями непосредственно в пользу Исполнителя, применяются правила возврата,
указанные в данном разделе.
Если после обращения Заказчика за возвратом денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим
разделом, Исполнитель сообщает Заказчику, что Заказчик получил доступ к Сервису в большем объеме, чем оплаченное
Заказчиком Вознаграждение на момент обращения за возвратом, Заказчик обязан осуществить платеж в недостающем
объеме в течение 10 календарных дней. О размере доплаты Исполнитель информирует Заказчика.
7.10. В случае оплаты Вознаграждения частями непосредственно в пользу Исполнителя Заказчик имеет право на перенос
оплаченного Вознаграждения для получения доступа к Сервису на условиях иного Курса аналогичной стоимости по
согласованию с Исполнителем. Такая возможность предоставляется Заказчику один раз в течение срока действия
Договора.
7.11. В случае оплаты Вознаграждения с помощью сервисов оплаты частями, принадлежащих третьим лицам, информация о
которых содержится на Сайте, возврат денежных средств осуществляется в порядке, определенном такими сервисами.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
8.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
8.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, спор разрешается в претензионном порядке. Претензия подлежит рассмотрению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения Исполнителем. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные:
От имени Исполнителя: адрес электронной почты, указанный на Сайте;
От имени Заказчика — адрес электронной почты, указанный при оплате Онлайн- курса (регистрации на курс).
Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Заказчиком доступа к Онлайн-курсу, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.3. Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
9.5. Исполнитель не несет ответственность за прямые и косвенные убытки (включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду), возникшие в результате использование Онлайн-курсу, в том числе, в части ошибочного толкования Заказчиком полученной от использования Онлайн-курса информации.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
10.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей публичной оферты или отозвать ее.
10.2. Изменение условий Договора вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
10.3. Заказчик вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в Договор, что означает отказ Заказчика от пользования Онлайн-курсом.


10. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА.

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Онлайн-курса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты, указанной на Сайте.
10.2. Исполнитель является правообладателем Сайта.
10.3. Информация, размещенная на Сайте, не может быть скопирована, опубликована, воспроизведена, переработана, распространена, продана или использована иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.4. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) на срок проведения Онлайн-курса. По истечении срока проведения Онлайн-курса, доступ к материалам предоставляется в зависимости от выбранного тарифа. Дополнительный срок для доступа к материалам может быть предоставлен за дополнительную плату на усмотрение Исполнителя. Указанные в настоящем пункте материалы Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путем ознакомления с ним (путем просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида материалов, а также путём воспроизведения) исключительно в личных целях.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Telegram) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу, указанному на Сайте.
11.3. Признание какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
11.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, пандемии и эпидемии, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.